大客户售后跟踪,提供1对1陪伴式服务
结合产品更新、行业风向、客户实际使用情况,提供针对性、体系化运营解决服务
培育期
帮助客户了解测评后台操作,熟练使用各类分析工具和操作流程
成长期
综合行业情况对实际业务场景进行分析,结合产品功能提供运营指导
成熟期
根据最心理行业风向,与客户沟通线上业务布局,共同规划流量矩阵
复购期
借助行业最新案例拆解,助力代理完成产品变现、品牌传播等运营规划
定期更新客户案例,持续提供“运营顾问式”服务
案例分享,提供可复用的运营经验
每月更新行业头部客户的深度案例,不定期制作代理运营通关手册,帮助代理拓展在线化经营认知,并根据实际情况持续赋能客户
以代理成长目标为导向,分阶段提供运营指导
从入门到进阶,逐步完成产品功能操作、线上线下运营玩法、个性化定制等服务
阶段1 基础规则服务
服务内容
了解代理的使用需求与应用场景,制定服务策略;提供上门指导、洽谈对接、解决方案、合作架构等基础服务指导。
阶段2 熟悉运营操作
服务内容
根据代理需求给予具体解决方案,配合代理快速与企业或单位形成合作意向。由公司部署投标方案和落地解决方案。
阶段3 定制化服务
服务内容
提供代理商或大客户具体需求。进行定制化修改,提供硬件修改服务,根据企业需求提供针对性解决方案。
更多服务支持
400服务支持
7*12实时服务,为客户答疑解惑
一朵心芽全国行
定期开展的各地线下客户见面会,邀请大咖嘉宾分享一朵心芽实操经验与运营干货
客户见证
留言5分钟内响应
需求24小时反馈
保障365日全天候护航
快速对接项目
宣传物料定制化供应
新手训练营指导服务
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